IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · München

Das macht die Denk Pharma:

Die DENK PHARMA GmbH & Co. KG ist als modern geführtes Unternehmen in mehr als 80 Ländern tätig. Unser Ziel ist der Zugang zur Heilung. Deshalb bieten wir unseren Patienten weltweit die gleiche hochwertige Arzneimittelqualität an, wie sie in jeder deutschen Apotheke zu finden ist. Um dies sicherzustellen, werden unsere Produkte in Deutschland zugelassen, hergestellt und auf ihre Qualität kontrolliert.

So kannst du deinen Beitrag bei uns leisten:

Anfragen im 1st-Level Support mit Hilfe eines Ticketsystems zu bearbeiten
Aktive Pflege der bestehenden Wissensdatenbank
Anwender in neuen IT Systemen zu schulen
Für Software Administration Verantwortung zu übernehmen
Client Hardware vorzubereiten und dem User zur Verfügung stellen
Mitgestaltung bei Planung und Optimierung von IT-Prozessen
Im validierten Umfeld zu arbeiten (CSV – Computersystemvalidierung)

Das solltest du mitbringen:

Eine abgeschlossene IT- bezogene Berufsausbildung
Berufserfahrung im Bereich 1st Level Support
Gute Kenntnisse im Bereich Windows Client / Server Umfeld, Active Directory
Hohe Lernbereitschaft und kundenorientierte Arbeitsweise
Hohe Eigeninitiative, um einfach und zügig Lösungen zu finden
Den Drang, anderen durch dein Organisationstalent und deine freundliche Art das Leben leichter und zu einer tollen Serviceerfahrung zu machen
Spaß am Umgang mit unterschiedlichsten Menschen und Kulturen – ob in Präsenz oder digital
Den Wunsch, sich proaktiv zu entwickeln und zu wachsen sowie Teil eines starken Teams zu sein

Das bieten wir dir:

Teil eines dynamischen Teams zu werden und aktiv das Unternehmen mit deinen Stärken zu kreieren und mitzugestalten
Ein vielfältiges Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten, durch welche du dich persönlich und auch beruflich weiterentwickeln kannst
Mitarbeiterbenefits, wie z.B. Fitness Kooperation und vieles mehr
Regelmäßige Teamevents und zahlreiche Firmenfeiern
30 Tage Urlaub pro Jahr, extra Urlaubstag bei Unternehmenszielerreichung
Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Auf diese Stelle bewerben

Über uns

Werde Teil der DENK Family und erlebe die Vielfalt unseres hochmotivierten Teams.

Unsere Core Values, "WINNING MINDSET" – "GET STUFF DONE" – "HIGH FIVE" – "WALK THE TALK" und "GO BEYOND", bilden die Basis für unsere Zusammenarbeit.
Sie helfen uns, Prioritäten zu setzen und unser tägliches Handeln danach auszurichten, die Bestimmung der Unternehmen zu leben.
Damit bieten dir unser internationales Team, unsere Werte & Benefits ein inspirierendes Arbeitsumfeld.

Komm zu uns, packe mit an und wir werden zusammen Großartiges erschaffen!

Auf diese Stelle bewerben

Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an der Denk Family. Bitte füllle das folgende kurze Formular aus. Bitte beachte, dass wir Bewerbungen lediglich über dieses Online-Formular annehmen können. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an recruiting@denkpharma.de.